Rück­sendung & Retoure

Vielen Dank für deinen Einkauf!

Solltest du mit einem oder mehreren Artikeln nicht zufrieden sein, kannst du diese selbstverständlich an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung:
  1. Retourenschein und Lieferschein
    – In deiner Bestellbestätigung per E-Mail findest du im Anhang sowohl den Lieferschein als auch den Retourenschein im PDF-Format.
    – Beide Dokumente liegen zusätzlich ausgedruckt im Paket bei.
  2. Retourenschein ausfüllen
    – Bitte trage auf dem Retourenschein den Rücksendegrund für jeden Artikel ein, den du zurückgeben möchtest.
    – Du kannst den passenden Grund bequem ankreuzen (z. B. „Zu klein“, „Farbe gefällt nicht“ etc.).
  3. Artikel verpacken
    – Lege die ungetragenen und unbeschädigten Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein zurück ins Paket.
    – Verwende idealerweise die Originalverpackung.
  4. Rückversand auf eigene Kosten
    – Sende das Paket bitte an folgende Adresse: Shytsee GmbH & Co. KG, Wolfgrub 10, 84544 Aschau am Inn
    – Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Eine kostenlose Rücksendung bieten wir nicht an.
    – Du kannst den Versanddienstleister frei wählen. Wir empfehlen, die Sendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu verschicken.
  5. Rückerstattung
    – Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
    – Die Bearbeitung kann bis zu 5 Werktage nach Eingang der Rücksendung in Anspruch nehmen.
Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zu Rückgabe, Widerrufsfristen und Rückerstattungen findest du auf unserer Widerrufsrecht-Seite